Protection des données
Politique de confidentialité
Cette page explique de manière claire comment Nebras collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles transmises par les utilisateurs du site.
Données collectées
Nebras peut collecter les données que vous transmettez via le formulaire de contact, les demandes d’inscription, les commandes ou tout autre formulaire présent sur le site. Ces données peuvent inclure notamment votre nom, votre email, votre téléphone, ainsi que les informations nécessaires au traitement de votre demande.
Finalités
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Assurer le suivi des inscriptions et des demandes d’accompagnement
- Gérer les commandes et la relation client
- Améliorer la qualité du service proposé par Nebras
Base légale
Le traitement des données personnelles repose sur des bases légales à préciser selon les cas : exécution d’une demande, intérêt légitime, obligations légales ou consentement lorsque cela est requis. Ces éléments sont à compléter avec le conseil juridique approprié.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité du traitement et aux obligations légales applicables. Les durées précises de conservation restent à compléter selon les processus métiers de Nebras.
Partage des données
Les données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques ou partenaires strictement nécessaires au fonctionnement du service, dans la mesure requise pour traiter votre demande. Les catégories exactes de prestataires, ou l’absence de partage externe, sont à confirmer et compléter.
Sécurité
Nebras met en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Aucune mesure n’étant totalement infaillible, l’équipe veille néanmoins à maintenir un niveau de sécurité adapté.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou l’opposition au traitement de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
Pour exercer vos droits ou poser une question, vous pouvez écrire à contact@nebras.ma.